Consultoria
A consultoria especializada aumenta em muito as chances de uma organização atingir seus objetivos. Além de todo o conhecimento de nossos professores e consultores, uma visão externa e isenta pode propiciar um novo olhar sobre seu setor ou modelo de negócios.
Equipe
Todos os projetos de consultoria têm como Líder de Projeto um dos coordenadores técnicos do LabMKT. O líder de projeto é responsável pela formação e coordenação da equipe multidisciplinar durante toda a execução do projeto. Atua também como principal interface junto ao cliente contratante.
Projetos
Cada projeto é desenhado a partir da demanda específica de cada cliente, mas sempre com base no tripé: imersão + estratégia + implementação. É fundamental que qualquer solução estratégica esteja embasada numa profunda imersão no negócio do cliente para correto entendimento do problema ou desafio proposto. Na outra ponta, de nada adianta uma boa concepção estratégica sem compromisso com sua implementação.
Soluções
Nossas soluções em consultoria abrangem as seguintes áreas:
Estratégia de Marketing
- Definição e Revisão de Plano de Marketing.
- Segmentação de Mercado.
- Posicionamento Competitivo.
- Análise de Marketing Mix (produto, promoção, distribuição e preço).
Branding
- Posicionamento e Reposicionamento de Marcas.
- Arquitetura de Marcas.
- Identidade visual.
- Endobranding.
Sustentabilidade e Ética
- Consumo sustentável.
- Economia circular.
- Inovação sustentável.
- Bem estar do consumidor.
- Marketing social.
- Ética na gestão em marketing.
Comportamento do Consumidor
- Satisfação do consumidor.
- Jornada do Cliente.
- UX e CX.
- Análise de cohorts geracionais.
Gestão de Serviços
- Gestão da experiência do cliente.
- Gestão de pessoas e liderança em serviços.
- Gestão da satisfação em serviços.
